Términos y condiciones de compra
Puedes encontrar aquí nuestra política de privacidad y uso de datos. https://www.nicolasmontenegro.com/aviso-legal/
CONDICIONES DE VENTA TIENDA ONLINE NICOLAS MONTENEGRO
1. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.
1.1. Los productos ofertados en la Tienda ONLINE, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Asimismo, se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados incluyen el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. NICOLAS MONTENEGRO se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los productos contenidos y ofrecidos a través de la Tienda ONLINE. Podrán de ese modo añadirse nuevos productos o dejar de ofrecerse sin previo aviso.
1.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda ONLINE solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos usuarios, que deberán ser mayores de edad, deberán cumplimentar las casillas conforme a las instrucciones que aparezcan en pantalla. Se recuerda al usuario que este es responsable de la veracidad de los datos introducidos.
1.3. Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra en la Tienda ONLINE deberá añadir el producto que desea adquirir en el «carro de la compra», cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Tienda ONLINE lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Tienda ONLINE.
1.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, NICOLAS MONTENEGRO remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la compra. La factura será enviada junto con el pedido a la dirección facilitada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función de la dirección de envío facilitada por el cliente, del peso del pedido y del importe de la compra.
1.5. NICOLAS MONTENEGRO se reserva el derecho de cancelar el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con NICOLAS MONTENEGRO
2.ENVÍO
2.1. Para los envíos a las provincias de Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, así como resto del mundo se deberán realizar a través del email info@nicolasmontenegro.com o el teléfono 635229677
2.2. Para los envíos de paquetes de más de 100kg se deberán realizar a través del email info@nicolasmontenegro.com o el teléfono 635229677
2.3. Para envíos internacionales se deberá realizar a través del e-mail info@nicolasmontenegro.com o el teléfono 635229677
3. FORMA DE PAGO.
3.1. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. NICOLAS MONTENEGRO utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Actualmente los medios de pago disponibles son:
Tarjeta de crédito: Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). Además, le informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, NICOLAS MONTENEGRO sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. ¿Qué es CES (Comercio Electrónico Seguro)? CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, MasterCard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”. Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y NICOLAS MONTENEGRO entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
Transferencia bancaria: Si elige esta opción, le proporcionaremos nuestros datos bancarios y los detalles de su compra para que pueda realizar un ingreso o transferencia bancaria. Realizado el pago, para que podamos verificarlo rápidamente, puede enviarnos un justificante bancario por correo electrónico a info@nicolasmontenegro.com. Por favor, indique el número de pedido en las observaciones de la transferencia. El envío del pedido se realizará en cuanto verifiquemos el ingreso.
4. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección NICOLAS MONTENEGRO. Ejercitado por el cliente el derecho de resolución, NICOLAS MONTENEGRO devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, e inmediatamente. Serán por cuenta del cliente los gastos de devolución. Para realizar una devolución deberás tener en cuenta lo siguiente:
a) Para efectuar una devolución a NICOLAS MONTENEGRO ésta se debe hacer en un plazo de 14 días después de la fecha de recepción del mismo. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
b) El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.
c) Asegúrese de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar su pedido y de comprobar el correcto estado del producto suministrado antes de firmar el albarán de entrega. En caso de duda, contacte con nosotros.
d) Los gastos de envío son por cuenta del cliente salvo que se trate de un producto defectuoso, o error por nuestra parte.
e) En caso de devolución del importe, se cargará al cliente 20€ en concepto de gastos de gestión y administrativos, salvo que sea de aplicación la legislación en materia de defensa de consumidores y usuarios.
f) No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la Aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir, en caso de duda.
g) Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas por NICOLAS MONTENEGRO. Para ello, envíenos un email indicando los motivos de la devolución y le enviaremos lo antes posible un código de autorización que deberá figurar en el paquete. Una vez recibido el paquete, le confirmaremos por email si la devolución ha sido aceptada o rechazada.
h) En caso de rotura de stock NICOLAS MONTENEGRO se compromete a informar al cliente y realizar la devolución de los importes con la mayor celeridad posible.
5. GARANTÍA.
NICOLAS MONTENEGRO garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total de NICOLAS MONTENEGRO por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
6. IMPUESTOS.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de NICOLAS MONTENEGRO: CALLE JUAN CARLOS I 28 41630 LANTEJUELA (SEVILLA) Residentes en la Unión Europea. A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Si existiese algún impuesto adicional para realizar la entrega del pedido correrá a cargo del comprador.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.
7.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
7.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de SEVILLA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
